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SNS 24 recebe visita do Primeiro-Ministro

O Centro de Contacto do Serviço Nacional de Saúde, SNS 24, foi visitado, na tarde de hoje, pelo Primeiro-Ministro, António Costa, acompanhado pela Ministra da Saúde, Marta Temido, pelo Secretário de Estado da Saúde, António Lacerda Sales, pela Diretora-Geral da Saúde, Graça Freitas, e pelo Presidente do Conselho de Administração da SPMS, EPE, Henrique Martins.

Para responder ao aumento da procura devido ao COVID-19, o SNS 24 preparou-se e reforçou a sua capacidade, tendo, neste momento, 1 000 enfermeiros que trabalham por escalas e em acumulação de funções. Destes e, em momento de pico, o SNS 24 tem 130 a atender chamadas em simultâneo. Adicionalmente e, consoante a necessidade, pode aumentar a capacidade até 150 enfermeiros no atendimento de chamadas.

Desde o dia 25 de janeiro, o SNS 24 recebeu mais de 5 300 chamadas para esclarecimento de dúvidas especificamente sobre o COVID-19. Registou mais de 57.200 chamadas de triagem, sendo ativados os algoritmos possíveis de despiste de COVID-19 (tosse, problemas na orofaringe, síndrome gripal, problemas respiratórios, alteração da temperatura, problema por asma/pieira), das quais menos de 200 foram encaminhadas para a Linha de Apoio ao Médico para validação.

O SNS 24 também disponibiliza, no seu site, conteúdos informativos para o cidadão (validados pela Direção-Geral da Saúde) sobre o COVID-19, nomeadamente:

  • informações gerais sobre o COVID-19 (o que é?, quais os sintomas?, como se transmite?, entre outras)
  • as medidas preventivas da infeção por COVID-19 (medidas de prevenção à população geral, o que deve ser feito após o regresso de viagem, com sintomas e sem sintomas, entre outras questões
  • as recomendações indicadas para os viajantes.
  • Toda a informação está disponível no site www.sns24.gov.pt

Durante a visita, António Costa deixou claro que “o SNS 24 está a cumprir a sua missão”, insistindo na mensagem de que, em caso de dúvidas ou sintomas, é determinante ligar para o número 808242424.

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COVID-19 | SPMS associa-se ao combate à desinformação

A SPMS, EPE foi uma das entidades que participou hoje, no período da manhã, num passeio organizado pela Câmara Municipal de Lisboa, em parceria com a Direção-Geral de Saúde e a embaixada da China, por restaurantes e lojas chinesas, como forma de apoiar a comunidade chinesa.

A infeção pelo COVID-19 tem causado impacto negativo nos negócios da comunidade chinesa, tornando-se necessário reforçar a informação sobre o novo coronavírus e, como realçou o vereador dos direitos sociais da Câmara Municipal de Lisboa, Manuel Grilo, “é seguro consumir produtos chineses”.

No decorrer da iniciativa foram distribuídos folhetos informativos sobre a doença. Graça Freitas, Diretora-Geral da Saúde, elogiou a generosidade existente na comunidade chinesa.

Em representação da SPMS, Henrique Martins, Presidente do Conselho de Administração, associou-se a esta iniciativa solidária que apela à não discriminação de estabelecimentos comerciais de proprietários ou funcionários chineses, em alinhamento com o alerta feito pela Organização Mundial da Saúde.

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Sessões de esclarecimento sobre COVID-19 para médicos

No âmbito das medidas de prevenção de atuação perante a infeção por COVID-19, está em curso o reforço da Linha de Apoio Médico (LAM) da Direção-Geral da Saúde (DGS), com a colaboração da SPMS, EPE e das Administrações Regionais de Saúde (ARS). Na SPMS, EPE arrancaram, ontem, sessões de esclarecimento para médicos.

A SPMS, além do serviço de suporte à LAM, constituído no SNS 24, apoia a DGS na organização destas sessões de esclarecimento para médicos das diferentes ARS (Norte/Centro/LVT), sobre o atendimento realizado pela LAM. O objetivo é capacitar os médicos para a integrar a Linha de Apoio.

As diferentes entidades e organismos do Ministério da Saúde unem esforços em prol da defesa da  saúde pública.

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“Carnaval Sem Papel no Hospital de Ovar” contou com a participação da SPMS

A SPMS, EPE apoiou uma iniciativa original do Hospital de Ovar, realizada no âmbito do “SNS Sem Papel”, que terminou ontem, dia 27 de fevereiro. “Carnaval Sem Papel no Hospital de Ovar” foi o tema de uma exposição de máscaras feitas pelos colaboradores dos vários serviços da instituição hospitalar, cujo requisito exigido era a não utilização de plástico ou papel.

Criatividade e muita originalidade nas 16 máscaras que foram avaliadas pelo Presidente do Conselho de Administração da SPMS, EPE, Henrique Martins, em conjunto com o Presidente do Conselho Diretivo do hospital, Luís Miguel Ferreira, e o Presidente da Liga dos Amigos do Hospital de Ovar, Carlos Pinto Ribeiro. A votação das máscaras foi, obviamente, em suporte digital

Com legendas alusivas à desmaterialização e incentivo à transição digital, “esta iniciativa é inspirada no HOSP- Hospital de Ovar Sem Papel e foi mais um desafio da SPMS e do prof. Henrique Martins”, sublinhou Luís Miguel Ferreira, referindo ainda que, em 2019, a instituição recebeu o “Prémio Saúde Sustentável”, na categoria “Cuidados Hospitalares”.

Sobre o futuro, o Presidente do hospital salientou que “temos vários projetos a decorrer, alguns deles financiados por fundos comunitários e estamos com as equipas a continuar a desmaterializar registos e processos.”

Em 2019, a instituição poupou 500 mil folhas de papel, “o que é significativo, mas para além da redução de papel, é fundamental a robustez dos registos e processos, a segurança dos profissionais e dos próprios utentes e por isso as equipas estão motivadas”, evidenciou o dirigente e impulsionador do HOSP.

Henrique Martins considera que “quando falamos deste hospital, estamos perante um caso em que se tem feito muito melhor do que vai acontecendo nos outros hospitais do país”.

 “SNS Sem Papel” é uma iniciativa do Ministério da Saúde, dinamizada pela SPMS, EPE e enquadrada na progressiva desmaterialização e simplificação de processos, sobretudo dos hospitais, incluindo a promoção do uso das aplicações móveis do SNS.

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Aquisição centralizada de serviços de manutenção aos servidores aplicacionais SONHO e SClínico

Considerando a importância que os sistemas  SONHO e SClínico representam na normal atividade de cada entidade hospitalar, verificou-se ser necessário assegurar uma manutenção efetiva aos servidores que suportam estes sistemas, assim como outros sistemas suportados em servidores, por forma a garantir a sua normal funcionalidade.

Neste contexto, a Direção de Compras de Bens e Serviços Transversais da SPMS, desenvolveu uma agregação para aquisição de serviços de manutenção para servidores aplicacionais SONHO e SClínico . Assim, foram agregadas as necessidades de 9 entidades, tendo o procedimento sido concluído, este mês de fevereiro, com uma poupança na ordem dos 12%.

A SPMS, EPE, enquanto entidade responsável pelas compras públicas para o setor da Saúde, continua a fomentar a qualidade e a redução de custos.

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SPMS no XV Encontro Nacional de Estudantes de Engenharia Biomédica

A Universidade de Aveiro acolhe o XV Encontro Nacional de Estudantes de Engenharia Biomédica (ENEEB) que decorrre entre os dias 27 fevereiro e 01 de março. Henrique Martins, Presidente do Conselho de Administração da SPMS, EPE, foi um dos oradores convidados para a sessão solene de abertura, na tarde da passada quinta-feira.

Num auditório cheio de estudantes, Henrique Martins apresentou, de uma forma sucinta, algumas das principais áreas de atuação da SPMS. A app MysSNs Carteira, a PEM Móvel, a academia de formação, cibersegurança, a Área do Cidadão com 2,4 milhões de utilizadores e alguns dos principais projetos na área da telessaúde e da robótica foram pontos destacados na intervenção.

Sensibilizar os estudantes universitários para a importância de dotar o SNS de bons sistemas de informação foi a mensagem deixada pelo dirigente, que evidenciou a cibersegurança como essencial no setor da Saúde. No final, lançou o convite da SPMS em receber estagiários de Engenharia Biomédica.

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CHPVVC aposta no “SNS Sem Papel” com a SPMS

O Presidente do Conselho de Administração da SPMS, E.P.E., Henrique Martins, foi um dos convidados de honra na apresentação do projeto pioneiro Hórus do Centro Hospitalar Póvoa de Varzim – Vila do Conde (CHPVVC). A sessão decorreu hoje, dia 27 de fevereiro, nas instalações da Póvoa de Varzim.

Antes da sessão oficial, Henrique Martins visitou algumas áreas clínicas da instituição, para ficar a par do processo de desmaterialização e transformação digital em curso.

A informação clínica é uma prioridade para o CHPVVC, que já ultrapassou 80% de receitas totalmente desmaterializadas, valor acima da média nacional. O alargamento da implementação do sistema de informação SClínico do Serviço de Urgência foi outra das medidas adotadas no âmbito do Hórus, projeto que arrancou em 2019.

“Há que reconhecer o mérito do professor Henrique Martins” sublinhou o Presidente do Conselho de Administração do CHPVVC, José Gaspar Pais, na abertura da sessão oficial, referindo-se à resiliência e persistência do dirigente da SPMS na dinamização da iniciativa nacional do Ministério da Saúde, “SNS Sem Papel”.

rita veloso horus

Rita Veloso, do Conselho de Administração do CHPVVC, e uma das responsáveis pelo projeto, apresentou os objetivos e as vantagens alcançadas com o Hórus, a uma audiência composta por presidentes de diversas instituições hospitalares e representantes de juntas e instituições de Póvoa de Varzim e Vila do Conde, num total de 38, entidades que formalizaram protocolos com o Centro Hospitalar, no âmbito da literacia em saúde .

Informatizar não é desumanizar os serviços, pelo contrário, referiu Rita Veloso, indicando que em 2019, a redução de idas ao serviço de urgência foi de 8%, resultante do processo de mudança no hospital. A vogal concluiu com os 5 “P” para o sucesso do Hórus: Problemas, Prioridades, Parceiros, Pessoas e Paixão.

apresentação horus 2

A SPMS foi destacada pelo Presidente do ABC Loulé Active – Life Health & Research, Nuno Marques, que falou na literacia informática e inclusão digital em curso na região do Algarve. A SPMS é uma das entidades promotoras do projeto, que visa sensibilizar os cidadãos para a utilização das aplicações do SNS.

Henrique Martins encerrou a sessão oficial, felicitando o CHPVVC pelas metas já conquistadas inseridas no “SNS Sem Papel”, e lançou algumas ideias-chave à audiência para que promova a literacia digital nas suas entidades. O processo de mudança é complexo, mas fundamental para o SNS. O presidente da SPMS apelou, ainda, à inscrição na Área do Cidadão.

prof henrique horus
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SPMS na conferência luso-espanhola sobre contratação na saúde e sustentabilidade no caso das vacinas

“Contratácion en el ámbito sanitário y sostenabilidad el caso de las vacunas” é o tema da conferência luso-espanhola que decorre nesta quinta-feira, 27 de fevereiro, em Madrid. A SPMS, EPE participou através de videoconferência, a partir de Lisboa.

Em representação da Diretora-Geral da Saúde, Artur Trindade Mimoso, vogal executivo, interveio na primeira mesa-redonda centrada nas experiências e no intercâmbio entre Portugal e Espanha relativamente à contratação e sustentabilidade no caso das vacinas.

A Diretora de Compras de Bens e Serviços de Saúde da SPMS abordou a questão de como poderia ser um modelo de compra “multi awards”.

Reunindo vários especialistas em saúde pública, esta reunião de trabalho, promovida anualmente, permite partilhar diferentes visões, preocupações e respostas, tendo em conta a importância das vacinas na saúde pública.

Na edição de 2020, além da SPMS, outras entidades nacionais participaram nesta iniciativa organizada por diversas associações e fundações relacionadas com a vacinação e a saúde pública em Espanha.

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Norma Técnica – Disponibilização de Informação das Camas de Cuidados Intensivos e Intermédios

A gestão de camas é uma questão inerente à eficiência hospitalar. Os hospitais, além da sua função principal de tratar doentes, têm que assegurar o acolhimento, com especial atenção para um contexto de cuidados intensivos. A cama hospitalar é reconhecida como um fator produtivo para um resultado positivo, fazendo assim parte da função-custo, a qual se pretende otimizar para providenciar cuidados de saúde eficientes.

Com a crescente preocupação da centralidade no utente no atual Serviço Nacional de Saúde, surge, conforme referido no Despacho n.º 8589/2018, a necessidade emergente de o Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) ter acesso à informação das Camas de Cuidados Intensivos, de forma a fazer um correto encaminhamento das situações urgentes.

Para tal, foi criado, no contexto do BI Hospitalar, e desenvolvido pelas equipas da SPMS, uma ferramenta que recebe a informação do estado de ocupação das camas, com atualização, quase em tempo real. A integração da informação desta ferramenta é garantida, por defeito, aos hospitais que utilizam o sistema SONHO/SClínico Hospitalar, sendo que os demais hospitais que utilizam sistemas clínico-administrativos alternativos devem garantir esta mesma integração à SPMS, havendo, da parte de cada uma destas instituições, a responsabilidade de desenvolver um processo de recolha da informação para posterior comunicação à SPMS.

A parametrização do sistema informático, isto é, a identificação da tipologia das camas, por unidade de cuidados intensivos e intermédios, é da responsabilidade das instituições hospitalares, segundo as orientações da Administração Central do Sistema de Saúde (ACSS). Desta forma, garante-se uma normalização de classificação e léxico das unidades de cuidados intensivos e intermédios

Esta norma, do ponto de vista funcional e técnico, especifica como deverá ser disponibilizada a informação das camas de cuidados intensivos e intermédios, definindo, em termos de interoperabilidade, como serão os processos da partilha destes dados entre todos os produtos.

Consulte a Norma Técnica para a disponibilização da informação das camas de cuidados intensivos e intermédios.

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