Concurso público para exploração do Centro de Contacto do SNS
7 Agosto, 2020
A SPMS lança hoje o concurso público para a prestação de serviços para a exploração do Centro de Contacto do SNS | SNS 24 nos próximos três anos.
Tema: SNS 24
SPMS vence Prémio Marketeer 2020 com a marca SNS 24
17 Julho, 2020
A SPMS recebeu o Prémio Marketeer na categoria “Saúde e Bem-Estar” com a marca SNS 24, pelo segundo ano consecutivo. A cerimónia de entrega dos prémios decorreu nesta quinta-feira, 16 de julho, n’O Clube – Monsanto Secret Spot, em Lisboa.
Linha SNS 24 já atendeu mais de um milhão de chamadas
2 Julho, 2020
A linha SNS 24 já atendeu mais de um milhão de chamadas desde o início da pandemia da COVID-19, revelou esta quarta-feira a Secretária de Estado Adjunta e da Saúde, Jamila Madeira, na conferência de imprensa de atualização dos dados.
SNS 24 – Linha de aconselhamento psicológico já atendeu 16 mil chamadas
15 Junho, 2020
O Secretário de Estado da Saúde, António Lacerda Sales, revelou que a linha de apoio psicológico, disponível através do Centro de Contacto do SNS 24, já atendeu cerca de 16.000 chamadas desde que está em funcionamento, 1.500 das quais de profissionais de saúde.
SNS 24 | Capacidade de resposta aumenta de forma significativa
20 Maio, 2020
Antes do primeiro caso da Covid-19 em Portugal, identificado no início do mês março de 2020, a linha contava com cerca de 950 profissionais de saúde e, atualmente, conta com aproximadamente 1.400 enfermeiros, que trabalham por turnos, sendo o número de profissionais por turno dimensionado em função da procura.
Língua Gestual Portuguesa disponível para cidadãos surdos através do SNS24
22 Abril, 2020
Os cidadãos surdos já dispõem de uma plataforma de atendimento por videochamada no Centro de Contacto do Serviço Nacional de Saúde – SNS24. Esta linha entrou em funcionamento esta terça-feira, 21 de abril, e conta com seis intérpretes de Língua Gestual Portuguesa que prestarão atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana, para assegurar o esclarecimento destas pessoas.
SNS 24 | Tempo Médio de espera de 30 segundos
13 Abril, 2020
O Centro de Contacto SNS 24 tem estado “a funcionar com normalidade” nos últimos dias e o tempo médio de espera no domingo foi de cerca de 30 segundos, revelou a ministra da Saúde.
SNS 24 lança Serviço de Aconselhamento Psicológico com o apoio da Fundação Gulbenkian e da Ordem do Psicólogos
8 Abril, 2020
O SNS 24 disponibiliza, desde 1 de abril, a Linha de Aconselhamento Psicológico, através de uma parceria entre a Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, a Fundação Calouste Gulbenkian e a Ordem dos Psicólogos Portugueses, tendo em conta a prioridade que devemos atribuir à saúde mental dos cidadãos neste momento de crise.
SNS 24 atende mais de 18 mil chamadas diárias
1 Abril, 2020
O Secretário de Estado da Saúde, António Sales, enalteceu hoje, na declaração inicial da conferência de imprensa diária sobre o Covid-19, a capacidade de adaptação dos profissionais de saúde e do Governo à pandemia Covid-19, dando como exemplo a Linha SNS 24 que está a atender mais de 18 mil chamadas diárias.
